客服专员
- 兼职类别:上海市场销售兼职
- 工资待遇:30元/小时
- 兼职地区:上海浦东
- 发布时间:2021-01-25 13:21
- 招聘单位:浦东:上海越之林汽车有限公司
- 职位描述
1、协助处理一般的顾客投诉,并跟进投诉处理的客户反馈;
2、监督与检查客户的服务预约流程执行情况;
3、与首席顾问共同处理通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等;
4、专注于解决客户疑虑并及时回应客户询问;
5、贯彻实施客户跟进方案,确保客户满意;
6、确保信息的及时跟新、准确;
7、确保较高的客户满意度。
- 手机: 拨打
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