我们的故事家洁仕创立于2017年，是茂名市区目前领先的O2O家庭服务提供商。受bears先进的服务模式所启发，经过对日本、菲律宾等国家的优秀家政服务的了解分析，摒弃“家政中介”身份，培训专业的家政服务人员，利用互联网高效管理，引进全套保洁工具组、七色保洁布、140度高温蒸汽保洁、专业的保洁器械与洗剂等，让服务更专业、更高效。家洁仕的宗旨是：生活无琐事，选择家洁仕！专注于家庭服务家洁仕专注于家庭服务，为家庭提供便捷、高效、优质的家庭服务。我们的产品体系主要围绕家庭服务展开，充分考虑产品在设计、服务及用户体验过程中所提升的家庭生活幸福感。直营的服务鉴于市场的“家政中介”缺失有效的系统化管理，专业水平参差不一，售后服务困难等行业痛点，家洁仕采用了“重度直营”模式，以保障客户得到优质的家政服务体验。家洁仕不但采用了直营服务体系和系统化的培训，更引进了家政服务所需的全套工具对，自身的产品线也进行了更加细致的划分和完善。108项服务指标家洁仕的标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。系统化培训体系我们为所有入职家洁仕的保洁师提供统一的流程化培训，从礼仪、理论、实操等方面，为保洁师进行专业规范的全方位提升。每位保洁师都必须完成80个课时的培训、并通过考核，成绩优秀才能上岗。同时，我们还为已上岗的保洁师，提供每年多次、贯穿终生的培训，以利于她们技能等级的提升。服务全程的保障家洁仕从售前便为客户设置了专属的客服全程跟进服务；为服务赠送了家政服务保险，在服务过程中发生的风险均可保障；在售后环节，对客户的反馈即询即答，存在服务缺陷，均无理由重新服务或直接退款。以客户诉求为服务依归家洁仕重视每一位客户的体验，对整体服务以及服务人员设立了评价体系，您的每一次建议，都将真实记录入档，公示于其他客户，以口碑鉴证品质！

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