哈尔滨市乐活清檬医养家园位于哈尔滨市松花江松北新区北京路2号，总占地面积11万米，拥有1000多张床位。乐活清檬医养家园是省民政厅批准成立的省级推进项目，集养老、休闲、旅游为一体的大型养老机构。　　乐活清檬医养家园依托北京清檬养老服务有限公司先进的运营管理体系，专注定制化养老服务，以医养结合为特色，搭建一站式养老平台，全心全意为长者打造颐养天年、智慧养老的宜居乐土。　　清檬养老服务有限公司是“互联网+养老服务”领域的高新技术企业。构建了持续进化的标准化体系、养老人才教育体系、服务研发体系、养老服务云和大数据平台，形成了适合中国国情的养老服务理念和运营管理体系。　　环境设施　　乐活清檬休闲阳光大厅宽敞明亮、绿植遍地，健身器材及康复器材齐全，是入住长者散步、健身康复的场所；无论阴雨连绵还是雪花漫天，入住长者都可以足不出户，在8000平的阳光大厅内活动。　　室内环境　　居室由日本设计师主导设计，采用中日式风格。室内设施配套齐全，电视、冰箱、全自动洗衣机、空调、卫浴等，均采用国内外知名品牌，另配有微波炉、电磁炉等，可供长者自行烹制美味佳肴。日本进口的**推拉门、**新风系统、净水系统以及**照护系统、罗格朗智能呼叫系统、健康小屋等智能适老化设施，保证长者的居住品质。　　娱乐活动　　在乐活清檬开展的活动中，长者可以学习到舞蹈、国画、书法、声乐、智能手机、手工等课程；各类文娱活动区，如棋牌区、乒乓球区、台球室、迷你影院等，可满足入住长者休闲与精神层面的需求；　　每月经常将开展形式多样的节庆活动、外出活动、特色活动等，为长辈的生活增添色彩和乐趣。实现老有所学、老有所乐。　　适老化营养餐　　餐厅所有膳食，均由清檬营养师科学、合理地搭配出定制健康食谱。由雀巢注册厨师制作，饭菜低脂、少油、少盐，饭菜可口，所有食材新鲜绿色，符合老年人的健康餐饮标准。　　乐活清檬定制养老　　依据对老人的综合评估及客户需求，定制个性化养老服务　　综合评估：依托清檬自主研发的老年人画像体系，从22个大类227个维度，共计2000余项数据指标，对老人进行的描述，包含基础信息、日常活动、精神状态、居住环境、营养、肌肉、骨骼、康复等方面。　　方案定制：根据画像报告，结合老人和家属的需求，定制针对性的养老服务方案，包括护理方案、方案、营养方案、娱乐方案、运动方案等。服务：依据方案提供的个性化服务。涵盖：护理服务、康复服务、生活照料、营养膳食方案指导、App接入服务、数据服务、支援服务、家庭适老化改造、适老化产品等。数据服务：汇集、管理老人每日的服务数据和生活数据，每日为家属提供照护详情，每月推送月度报告；依据数据分析持续优化服务。　　服务优势　　个性化一对一照顾方案通过2000余项指标对长者进行刻画，基于老人画像，由医生、康复师、营养师、护理专家共同为老人定制个性化照护方案，方案包含护理要点、活动规划、康复计划、饮食建议等。　　超200小时培训200小时封闭脱产培训，300个小时养老驿站见习实践，每年不定期技术培训。拥有清檬照护师证、健康证。　　照护日志每日推送每日将长者精神、饮食、起居、睡眠、用药情况形成照护日志，并通过手机微信发送给监护人，使家属能及时了解照护情况，监督服务执行。　　七大团队技术支撑　　由医生、康复师、营养师、护理专家、评估师、**人员等组成的后台团队，保证服务的专业性和周到性，与照护师一起为客户提供团队式的服务。　　100%全职员工非中介每一位照护师都是公司正式员工，签订劳动合同，100%员工制，非中介，公司直管，人员稳健，保证服务连续性和服务品质。　　专业培训持证上岗　　护理员经过理念知识和实操技能的专业培训，康复式护理、鼻饲护理、压疮护理、术后护理、阿尔茨海默病护理、心理慰藉等培训。　　护理员获得国家权威机构颁发的《养老照护师等级证书》。服务品质高收获好口碑　　执行考核制度，严格监管服务质量定期巡访、客户考核制度督导人员定期巡访客户，确保照护方案落实到位，监督照护方案的执行情况，同时也及时了解客户情况变化。　哈尔滨乐活清檬医养家园老年公寓哈尔滨养老院哈尔滨好

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