前台值班经理
- 兼职类别:成都市场销售兼职
- 工资待遇:25元/小时
- 兼职地区:成都金牛区
- 发布时间:2020-11-17 10:17
- 招聘单位:金牛区:瑞达春天酒店管理有限公司
- 工作内容:
1#接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理方针、政策和规定
2#通盘掌握酒店客房的数量和性质及部门内所有设施的服务功能。通过对客房的销售控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入。
3#值班期间,必须按要求巡视酒店各区域,督导各部门按酒店规章制度和工作程序工作,对不合规的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班纠正、改进,同安保人员做好营业场所的保卫及防火工作。
4#协助各部门处理重大投诉及突发事件,上传下达、传递信息,对当班的任何问题均应及时处理报告。
5#值班期间不引用含酒精成分饮料,不因工作外事接待亲朋好友,不得无故离店,如有特殊情况,需经上级批准。
6#对前台服务及收银等工作内容、操作流程、软件的应用,发现软件操作不正常立即处理并及时联系相关维修人员,采取措施对账单进行人工处理,保证账目清楚无误。
7#操作前台夜审,并把当日报表及远期预订汇报上级,检查夜班当值人员的出勤纪律情况,确保酒店财产安全。
- 手机: 拨打
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